Senior Key Account Manager / Gestionnaire de Comptes Majeurs, Sénior

Mont-Royal, QC, Canada
Full Time

About us

Earth Rated is driven by the knowledge that we can make things better. We are in constant pursuit of improvement and relentlessly challenge the status quo to impact our community positively. 

We’re an international brand, with products in over 40 countries and more than 40,000 stores globally.

Our Mission: Make everyday moments for people and their dogs simpler and better.

Our Vision: Empower dog owners to positively impact their dogs’ lives and the community around them.

At Earth Rated, we exist to make a difference. 

That’s where you come in.

As Senior Key Account Manager at Earth Rated, you’ll be working with our biggest customers to build and continue enhancing our long-term strategic partnerships. You’ll also be responsible for developing and scaling our presence across major retailers in the Canadian and US markets as well as identifying and progressing opportunities that contribute to Earth Rated’s success. 


Aligning with our values, as a Senior Key Account Manager at Earth Rated you’ll:

Be thoughtful

  • Work directly with our new and existing retail customers to achieve monthly sales targets by identifying, developing, and executing strategies within the Canadian and US marketplace.
  • Determine and monitor KPIs and leverage data for informed decision-making for short-term and long-term financial objectives.
  • Ensure ROI and profitability from Earth Rated’s marketing & promotional funds to achieve sales targets.
  • Utilize your CPG industry experience to identify Earth Rated’s next client portfolio within the Canadian & US marketplace. 

Make life easier

  • Collaborate closely with our talented Marketing department to analyze market trends and implement strategies to drive Earth Rated’s growth.
  • Build and cultivate relationships with our retail customers and act as their first point of contact for Earth Rated’s newest product developments to new and existing customers.
  • Actively grow current retail customers portfolio, manage the trade spend of brands, and negotiate promotions while ensuring that established KPIs are met.

Dare to care

  • Embrace challenges that lead to innovative and out-of-the-box approaches in order to develop partnerships with new and existing retail customers and ultimately grow Earth Rated’s market share.

Celebrate everything

  • Whether you close a major deal or simply prospect a new client, recognize both the small and large achievements that contribute to success, both in your role and in your team!

Lead with integrity

  • Enhance and uphold Earth Rated’s reputation by accepting ownership of sales-driven activities.
  • Live the Earth Rated values daily.


Our ideal candidate has:

  • A bachelor's degree or equivalent professional experience is required
  • 7+ years experience in a similar role
  • Experience in retail account management within the CPG industry
  • Practical knowledge related to the use of commercial data and its analysis to bring out "insights" leading to findings that add value to customer/retailer presentations
  • Capacity to plan, set objectives, anticipate results, and structure tasks
  • Capacity to prioritize
  • Strong interpersonal communication skills
  • Proficiency in MS Office and CRM software (e.g. Salesforce) 


Furthermore, in this role, your performance will be evaluated and your development will be supported based on the following competencies:

  1. Capacity to prioritize sales and keep the focus on important objectives and prioritize the most important tasks that have the biggest impact on sales. 
  2. Capacity to influence and give people (internal/external) at the appropriate moment, the necessary information for them to be efficient in their work and to feel integrated in a group.
  3. Capacity to be results-oriented and put in all the necessary efforts and to use all possible leverage to attain objectives.
  4. Capacity to plan strategically and efficiently and logically organize the steps of a process both short-term and long-term, so that the strategic vision can be achieved.
  5. Capacity to participate actively in networking activities, initiate the first contact, and not be shy to solicit his/her network to reach objectives.


Some pack perks 

We’re proud to offer competitive benefits and perks, endless learning and growth opportunities, and a collaborative work environment.

More specifically, when you join our team, you benefit from:

  • Virtual health care & consulting services through Consult+ 
  • Every-day catered gourmet lunches, snacks, and hot beverages
  • Company-paid cell phone & plan
  • Flexible schedule and work-from-home options
  • An annual profit-sharing plan for all Earth Rated team members 
  • Paid vacation time-off including an office closure from December 24 to January 1 inclusively
  • Access to a dog trainer & massage therapist
  • 24/7 access to Earth Rated’s very own gym UNLEASHED and daily personal trainers
  • The ability to bring your dog to work!

Want to know more? Visit our Careers Page:

Earth Rated is committed to diversity, equity, inclusion, & belonging. We value all of our team members and candidates as unique individuals, and we welcome the variety of experiences they bring to our company. As such, we have a strict non-discrimination policy and recruitment strategy that celebrates diversity. We believe that every person should be treated equally regardless of race, sex, gender identification, sexual orientation, national origin, native language, religion, age, disability, marital status, citizenship, genetic information, pregnancy, or any other characteristic protected by law.



Gestionnaire des Comptes Majeurs, Sénior


À propos de nous

Earth Rated est fondé sur l’idée que nous pouvons améliorer les choses. Nous sommes constamment en train d'évoluer et nous remettons sans cesse en question le statu quo pour avoir un impact positif sur notre communauté. 

Nous sommes une marque internationale, avec des produits dans plus de 40 pays et plus de 40 000 magasins dans le monde.

Notre mission: Simplifier et améliorer les moments de la vie quotidienne des personnes et de leurs chiens.

Notre vision: Donner aux propriétaires de chiens les moyens d'avoir un impact positif sur la vie de leurs chiens et sur la communauté qui les entoure.


Chez Earth Rated, de faire une différence, c’est notre raison d’être. 

C'est là que vous entrez en scène.

En tant que gestionnaire des comptes majeurs, sénior chez Earth Rated, vous travaillerez avec nos clients majeurs afin de développer  et continuer à améliorer nos partenariats stratégiques à long terme. Vous serez également responsable du   développement et de l'accroissement de  notre présence sur les marchés canadiens et américains, tout en poursuivant  de nouvelles opportunités qui contribueront au succès de l’entreprise . 


Conformément à nos valeurs, en tant que gestionnaire des comptes majeurs, sénior chez Earth Rated, vous devriez:

Avoir une approche approfondie: 

  • Travailler directement avec les clients afin d’atteindre les objectifs de ventes mensuels et annuels tout en identifiant, en développant et en assurant la mise en œuvre des stratégies au sein des marchés canadiens et américains.
  • Établir  et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et utiliser les données pour prendre des décisions éclairées en vue d'atteindre les objectifs financiers à court et à long terme.
  • Assurer un retour sur investissement et la rentabilité des fonds investis dans les activités de  marketing et de promotion par l’entreprise afin d’ atteindre les objectifs de vente.
  • Utiliser votre expérience dans le secteur des produits de grande consommation pour identifier les clients importants de l’entreprise à cibler  au sein des marchés canadiens et américains. 

Rendre la vie plus facile:

  • Collaborer étroitement avec notre équipe de marketing talentueuse dans l'analyse des tendances du marché et la mise en œuvre de stratégies pour stimuler la croissance de l’entreprise.
  • Établir et tisser des liens avec nos clients de détail et agir en tant que premier point de contact pour les clients existants ainsi que les nouveaux clients par rapport au développement de nouveaux produits.
  • Développer de façon active le portefeuille de clients de détail existant, gérer les dépenses de commercialisation des marques, négocier les promotions tout en veillant à ce que les indicateurs clés de performance (KPI) établis soient atteints.

Oser le changement:

  • Relever les défis qui mèneront à des approches novatrices et originales afin de développer des partenariats avec des clients de détail nouveaux et existants et qui aboutiront à l’accroissement de la part de marché de l’entreprise.

Tout souligner :

  • Que ce soit lorsque vous avez négocié une entente importante ou que vous avez attiré un nouveau client, souligner chaque accomplissement, du plus petit au plus grand qui contribue au succès, tant dans votre rôle qu’au sein de votre équipe!

Diriger avec intégrité

  • Améliorer et maintenir la réputation d'Earth Rated en acceptant de prendre en charge les activités liées aux ventes.
  • Démontrer quotidiennement les valeurs de l’entreprise.


Notre candidat idéal possède:

  • Un baccalauréat ou une expérience professionnelle équivalente.
  • Plus de 7 ans d'expérience dans un poste semblable.
  • Expérience dans la gestion de comptes de détail dans l'industrie des produits de biens de consommation. 
  • Connaissances liées à l'utilisation et à l’analyse de données commerciales afin d’acquérir une compréhension menant à des constats qui apportent une valeur ajoutée aux présentations aux clients/détaillants.
  • Capacité à planifier, à fixer des objectifs, à prévoir les résultats et à structurer les tâches.
  • Compétences démontrées en communication interpersonnelle.
  • Maîtrise de MS Office et des logiciels de CRM (par exemple Salesforce) 


De plus, dans ce rôle, votre performance sera évaluée et votre développement sera soutenu sur la base des compétences suivantes:

  1. Capacité à prioriser les ventes et à se concentrer  sur les principaux objectifs et à se dédier aux tâches les plus importantes qui auront le plus grand impact sur les ventes. 
  2. Capacité à influencer et à fournir aux autres  (internes/externes), au moment opportun, les informations nécessaires et pertinentes pour qu'elles soient efficaces dans leur travail et se sentent comme membres intégrés du groupe.
  3. Capacité à être orienté en tout temps sur les résultats, à fournir tous les efforts nécessaires et à utiliser tous les leviers possibles pour atteindre les objectifs.
  4. Capacité à planifier de manière stratégique et à organiser de façon efficace et logique les étapes d'un processus à court et à long terme, afin de réaliser la vision stratégique.
  5. Capacité à participer avec dynamisme aux activités de réseautage, à initier le premier contact et à ne pas hésiter à solliciter son réseau pour atteindre les objectifs.


Les avantages que nous offrons:

Nous sommes fiers d'offrir des avantages concurrentiels, des opportunités d'apprentissage et de développement sans fin, ainsi qu'un environnement de travail collaboratif.

Plus spécifiquement, comme membre de notre équipe, vous bénéficierez de :

  • Services virtuels de soins de santé et de conseils disponibles via Consult+ 
  • Dîner gastronomiques, collations et boissons chaudes
  • Un téléphone portable et un forfait payés par l'entreprise
  • Horaires flexibles et options de travail à domicile
  • Un plan annuel de participation aux bénéfices pour tous les membres de l'équipe Earth Rated
  • Congés payés, y compris pendant la fermeture des bureaux du 24 décembre au 1er janvier inclus
  • Accès à un dresseur de chiens et à un massothérapeute
  • Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à la salle de sport UNLEASHED d'Earth Rated et à ses entraîneurs personnels quotidiens.
  • La possibilité d'amener votre chien au travail !


Vous voulez en savoir plus ? Visitez notre page de carrières :


Earth Rated s'engage à respecter la diversité, l'équité, l'inclusion et l'appartenance. Nous apprécions tous les membres de notre équipe et les candidats en tant qu'individus uniques, et nous accueillons la variété d'expériences qu'ils apportent à notre entreprise. À ce titre, nous avons une politique stricte de non-discrimination et une stratégie de recrutement qui encourage la diversité. Nous pensons que chaque personne doit être traitée de manière égale, indépendamment de sa race, de son sexe, de son identité sexuelle, de son orientation sexuelle, de son origine nationale, de sa langue maternelle, de sa religion, de son âge, de son handicap, de son statut marital, de sa citoyenneté, de ses informations génétiques, de sa grossesse ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.



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